「誠信正直」是采鈺公司最重要的核心價值,也是公司經營理念之首。采鈺公司一向承諾秉持誠信從事所有業務活動,絕不允許貪污及任何形式之舞弊行為。本公司制定「誠信經營守則」與「從業道德規範」等規範,作為本公司建立誠信經營之企業文化及健全發展的指導方針。於誠信經營之落實,則透過本公司內部控制制度相關規定,由稽核部門定期查核會計制度及內部控制制度之遵循情形,並向董事會報告。
從業道德與法規遵循
采鈺公司以誠信正直建構本公司的從業道德與法規遵循體系,包括法規鑑別與規範制訂、落實執行、自我評估與檢視、暢通的舉報管道以及吹哨者保護等規範。管理階層以身作則,由上而下身體力行。
對內而言,人力資源單位負責作為誠信經營的專責單位,負責制定誠信經營政策與防範方案,並監督執行。他們定期向董事會報告(至少一年一次),並通過對員工的完整教育訓練與宣導,持續深化「誠信正直」的企業文化。對外則與客戶與供應鏈攜手,以誠信經營來落實產業共好、共榮,成為值得信賴的夥伴。采鈺公司的官網公開揭露相關誠信內規辦法及聯繫管道,供外部利害關係人查詢或諮詢。
最後,采鈺公司絕不容忍任何違反從業道德相關規範的行為。無論員工或管理人員,一旦違反公司的從業道德標準,將依照公司的獎懲辦法受到嚴厲懲處,包括可能的解僱處分。若行為違反法律,公司也會採取法律行動。
反貪腐
采鈺公司對貪腐行為採取零容忍政策,不允許任何賄賂、舞弊、勒索、濫用、挪用公司資產或犧牲公司利益以換取個人利益的行為。本公司建構完整的反貪腐風險評估體系,進行法規鑑別與貪腐型態的歸類,制訂各種業務作業流程與規範,要求全體員工徹底遵守並落實執行。此外,各廠處單位進行年度自我評估與檢視,並建立了暢通的內、外部舉報管道以及舉報者保護政策,期望能夠及早發現異常現象,有效預防貪腐的發生。
本公司 100% 營運據點在台灣,於2023年透過各廠處的自我評估及舉報內容與調查結果,未發現顯著的貪腐相關風險,也沒有發生貪腐行為事件。
同時,采鈺公司重視供應商的角色,認為他們是落實公司從業道德與法規遵循不可或缺的重要一環。為此,公司制訂了《采鈺公司供應商行為準則》,以確保供應商了解並共同遵循采鈺公司的從業道德規範,將公司核心價值「誠信正直」擴展至整個供應鏈,希望在商業行為中展現真實和誠信。
政治獻金
采鈺公司在其誠信經營守則中明確規定不得提供政治獻金;本公司從事捐贈或贊助,亦應符合相關法令及內部作業程序,不得為變相行賄。
法規鑑別與規範制訂
采鈺公司透過持續的法規追蹤,評估法規變動對采鈺公司可能造成的潛在風險及影響,並根據法規鑑別結果,檢視現有內部規範是否需要增修或刪除,確保相關政策規範的合宜與適足。2023 年采鈺公司無社會、經濟或環保領域的重大違法情事。
註:采鈺公司認定重大違法揭露門檻為單件罰鍰達新台幣百萬元以上者;另 2023 年實際因違反法規遭罰款的件數和金額,請參閱 112 年股東會年報第五章營運概況之環保支出資訊。
年度從業道德與法規遵循教育訓練宣導
為提升同仁從業道德與法規遵循的認識,針對每一位新到職同仁提供反貪腐及從業道德之教育訓練。對於現職同仁,則提供「年度從業道德與法規遵循」教育訓練 (0.5 小時線上課程),內容涵蓋各個不同的重要法規遵循主題,包含從業道德與反貪腐、利益衝突迴避與申報、性騷擾防治、出口管控、個人資料保護以及內線交易防制等議題,並依其業務職掌給予多種訓練課程,形式包含重點式面授及數位課程、面對面宣導會等,同時透過廠區海報、公司內部網頁、教育宣導文章等,提供法規遵循指引及常見問答集,使同仁能隨時取得法規新知,厚植同仁對於各議題的知識。截至 2023 年總計有 1,407 名 (完訓率 100%) 同仁完成年度訓練課程:
2023 年從業道德與法規遵循年度必修課程
本公司亦透過供應商及承攬商大會將 RBA 之從業道德、勞工人權、環保、職業安全等各項重要議題,與供應商及承攬商進行實務經驗分享,2023 年共有 188 家供應商及承攬商參與。
反托拉斯
為提升公司員工法治意識,定期及不定期辦理公平交易法或反托拉斯法等相關教育訓練課程。2020 年針對高階主管及業務人員已辦理兩場次反托拉斯法相關課程,惟 2021 年因疫情影響,未執行相關課程,為避免此問題,於 2022 年錄製數位課程,並要求相關業務主管及人員必修,應受訓人數 44 人,完訓率 100%。2023 年亦更新課程內容,由相關業務主管及人員持續進修,以達敦促業務同仁時時注意公平交易相關法令之效。2023 年采鈺並無涉入、正在訴訟中或已結案之反競爭行為或違反反托拉斯法相關之法律訴訟。
舉報與保護
采鈺公司透過暢通的多元舉報途徑聽取來自內部及外界的聲音,維護利害關係人與公司權益。於公司內部、外部網站設置舉報/申訴/意見反映管道,接受匿名與具名之檢舉,由人力資源部門為受理單位,依性質傳達至專責部門及公司最高管理主管。內、外部舉報管道所收受的舉報事件,均經妥善記錄及追蹤處理,對於舉報者予以保密,避免其受到報復。
2023 年職場不法侵害 2 件、性騷擾申訴 2 件,經過調查小組查證並經審議後,責成用人單位對於同儕間的相處和衝突管理,並給予溝通、心理諮商協助及教育宣導。
對於接獲的舉報事件,依照案件屬性由特定單位進行調查,採取嚴謹嚴肅態度,謹慎有效處理。對於經確認屬實的個案,則視情節採取包括違規懲處、終止僱傭契約或必要的法律行動。接續配合各種宣導方式,包括公告或溝通座談會等,提高員工認知並防範類似案件再次發生。