2.2.1 重大性分析步驟
根據GRI 通用準則2021(GRI Universal Standards2021) 的GRI 3：重大主題(Material Topics 2021)，采鈺公司採用價值平衡聯盟(Value BalancingAlliance, VBA)、哈佛商學院的「影響力加權會計(Impact-Weighted Accounts)」研究計畫以及商業社會影響力(Business for Societal Impact, B4SI) 等機構所發展的經濟、環境及人群( 含人權) 層面衝擊評估方法學，建立以衝擊為基礎的重大性分析流程，辨識采鈺公司的重大議題，並確定永續資訊揭露的邊界與範疇。同時，此流程也成為制定公司永續長期目標的基礎。自2022 年起企業永續報告書編撰過程，蒐集455 位外部利害關係人的意見回饋，瞭解他們對於采鈺公司在永續議題的關注程度；在衡量永續議題對於營運上的影響，共48 位主管與同仁參與辨識每個永續議題對營運的重要性；從24 個永續議題中鑑別出12 個重大議題，擬定中長期永續管理目標。經永續發展委員會討論2023 年重大主題範疇時，決議每2 年進行完整的調查評估流程，2023 年維持前一年鑑別的12 個重大主題，另考量母公司( 台積公司)、投資人與客戶等利害關係人特別關注的議題，同時本公司透過企業風險管理(Enterprise RiskManagement,ERM) 的風險矩陣(Risk Map) 方法鑑別出「地緣政治」新興議題，故2023 年新增地緣政治列為重大主題，本公司持續鑑別與評估有關議題對公司之營運活動影響，以進行因應衝擊預防。
階段一：包容性 (Inclusiveness)
參考國際標準與規範、永續投資評比、全球半導體同業與利害關係人溝通，彙整出24 個與采鈺公司相關的永續議題。
階段二：重大性 (Materiality)
采鈺公司掌握「利害關係人觀點」、采鈺營運衝擊」，以及「永續發展衝擊」三面向資訊，執行2023 永續報告書重大性分析。為傾聽各方利害關係人的聲音，重大性調查採用問卷形式，聚焦與采鈺公司互動頻繁具影響性的利害關係人。在重大性議題上，采鈺公司遵循GRI 準則要求，將議題重要性植基於「利害關係人關注程度」與「對公司營運影響」兩大觀點，蒐集利害關係人意見回饋，同時讓員工參與辨識各議題對於公司營運的影響，決定議題的重要性。
階段三：回應性 (Responsiveness)
根據重大性分析結果，以 GRI 準則中的主題與指標為基礎，擴及不同利害關係人對永續資訊的需求與揭露期待，采鈺公司在永續報告書與公司網站等不同溝通平台上強化永續議題的透明度，包括：政策、組織、作法、成效與目標等。
階段四：衝擊性 (Impact)
綜合考量采鈺公司經營策略、未來營運可能產生的潛 在機會與風險、以及母公司 ( 台積公司 ) 的永續目標， 定義 13 個重大主題，做為采鈺公司推動企業永續的 優先議題，擬定永續管理目標，定期透過會議追蹤及 檢討目標達成狀況。
永續發展衝擊流程
註：由於采鈺公司 2023 年延續前一年度的重大主題鑑別流程，相關 ESG 永續衝擊流程，請參閱 《2022 年永續報告書 /2 實踐永續管理 /2.2 重大性分析與利害關係人溝通》。
采鈺公司重大議題排序
註：由於采鈺公司 2023 年延續前一年度的重大主題鑑別流程，2023 年的重大主題排序，請參閱《2022 年永續報告書 /2 實踐永續管理 /2.2 重大性分析與利害關係人溝通》。
重大議題與采鈺公司價值鏈關係 (I)
采鈺公司重大主題與永續發展目標關聯性 (II)
2.2.2 利害關係人溝通
采鈺公司將利害關係人界定為影響公司或受公司影響的團體或組織。我們透過 AA1000 SES 利害關係人議合標準的五大原則 ( 依賴性、責任、影響、多元觀點、張力 )，鑑別出七大 類主要的利害關係人。根據其影響的方式 ( 直接或間接 )，可區分為兩大群組—直接利害關係人包括母公司、投資人、員工、客戶及供應商 / 承攬商；間接利害關係人包括社會及政 府。采鈺公司以利害關係人的本質、關心的議題以及議合的目的為考量，選擇不同的方式進行利害關係人議合。
